Teslimat ve Teslim Koşulları

Son güncelleme: 30.07.2026

Muid, tamamen dijital bir hizmettir. Bu sayfa hizmetin size nasıl ulaştırıldığını açıklar.

1. Fiziksel teslimat ve kargo yoktur

Satılan ürün fiziksel bir eşya değildir; uygulama ve web tarayıcısı üzerinden erişilen dijital eğitim içeriğidir. Bu nedenle kargo gönderimi yapılmaz, adrese teslimat söz konusu değildir ve kargo ya da teslimat ücreti alınmaz.

2. Teslim nasıl ve ne zaman yapılır?

Ödemeniz onaylandığı anda, satın aldığınız plan hesabınıza tanımlanır ve erişim anında açılır. Ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.

Erişim, satın alma sırasında kullandığınız e-posta adresine bağlı hesapta açılır.
Uygulamaya (Muid Öğretmen ya da Muid Öğrenci) veya web sürümüne aynı hesapla giriş yaparak içeriğe ulaşırsınız.
Ödeme onayı ve erişim bilgisi, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

3. Teslimin gerçekleşmemesi

Ödemeniz alındığı hâlde erişiminiz açılmadıysa, önce çıkış yapıp yeniden giriş yapmayı deneyin. Sorun sürüyorsa ödeme yaptığınız e-posta adresinden destek@muid.tr adresine yazın. Erişim en geç 1 iş günü içinde açılır; açılamıyorsa ücret iade edilir.

4. Erişim süresi

Erişim, satın alınan planın süresi boyunca devam eder. Eğitim Yılı planı tek ödemedir ve otomatik olarak yenilenmez; süre bitiminde erişim kendiliğinden sona erer.

İçerik, okul takvimini izleyerek yıl boyunca kademeli olarak yayına alınır. Abonelik süresince eklenen yeni içerikler ek ücret alınmaksızın kapsamdadır.

5. İptal ve iade

Dijital hizmet anında ifa edildiği için cayma hakkının kullanılamadığı hâller ve iade yapılan durumlar İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Sorularınız için: destek@muid.tr
Ana sayfa · Gizlilik · Kullanım Koşulları · Mesafeli Satış · Ön Bilgilendirme · İptal ve İade · Teslimat · KVKK

Satıcı: Fatih Kaya (Muid) · Olgunlar Mah. Şht. Fevzi Gürsu Cad. No:25 D:4, Merkez / Elazığ · Harput Vergi Dairesi, VKN: 5311328120 · destek@muid.tr · Tel: 0535 986 23 00 (hafta içi 19:00-21:00)